Wie schnell die Zeit vergeht – schon rückt der Termin der Mietwagenrückgabe näher. Hier erfahren Sie alles, was Sie über den Rückgabeprozess wissen müssen.
Hier können Sie Ihren Mietwagen zurückgeben
Sie können Ihren Mietwagen wieder am Mietwagenzentrum am Florenz Flughafen abgeben. Von Florenz kommend, gehen Sie dabei folgendermaßen vor:
- Fahren Sie über Via Giovanni Luder und folgen Sie der Beschilderung „aeroporto” (Flughafen).
- An der Ampelkreuzung folgen Sie dem Schild „Palagio degli Spini/Rent a Car” (Autovermietung) und biegen links auf Via Zoroastro da Peretola.
- Halten Sie sich rechts und folgen Sie weiter den Schildern Richtung Autovermietung (Via Francesco Basili/ Via Palagio degli Spini).
- Weiterhin den Schildern folgend, biegen Sie nach ca. 350 Meter rechts und dann direkt wieder rechts ab.
- Der Parkplatz für die Fahrzeugrückgabe befindet sich auf Ihrer linken Seite. Vor der Einfahrt steht in weißen Buchstaben auf der Straße „Car Return” (Autorückgabe).
Wenn Sie zum Flughafen möchten, dann fährt im 15-Minuten-Takt ein Shuttlebus bis zum Terminal.
Was müssen Sie bei der Rückgabe Ihres Mietwagens beachten?
Sobald Sie Ihren Mietwagen wieder auf dem Parkplatz unserer Mietstation abgestellt haben, können Sie den Schlüssel an unserem Schalter abgeben. Versuchen Sie möglichst pünktlich zu sein und Verspätungen zu vermeiden, da bei einer verspäteten Rückgabe zusätzliche Gebühren anfallen können. Hier finden Sie noch weitere Informationen zur Mietwagenrückgabe.
So können Sie Ihre Mietwagen-Buchung verlängern
Ihre Pläne haben sich spontan geändert? Dann können Sie die Buchung Ihres Mietwagens mithilfe unseres Online-Tools verlängern.
Auch wenn Sie Ihren Mietwagen abholen am Schalter, können wir Ihnen dabei helfen, Ihren Mietzeitraum zu verlängern.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich den Mietwagen im vollgetankten Zustand zurückgeben?
Ja, der Stand der Tankanzeige wird von uns bei der Rückgabe überprüft. Sollte das Fahrzeug nicht vollgetankt sein, entstehen – abhängig von der von Ihnen gewählten Tankoption – möglicherweise Gebühren.
Ich habe ein E-Auto gemietet. Muss dieses bei der Rückgabe voll aufgeladen sein?
Ja, auch E-Autos müssen im vollen Zustand zu uns zurückgebracht werden. Wir zeichnen den Ladestand der Batterie vor der Abholung und bei der Rückgabe auf. Die Fahrzeugbatterie muss bei der Rückgabe mindestens den gleichen Ladestand wie bei der Abholung haben, oder einen Ladestand von 75 % (je nachdem, welcher Wert niedriger ist).
Wo kann ich den Rückgabezeitpunkt meines Mietwagens nachsehen?
Der Rückgabezeitpunkt kann ganz einfach in der per E-Mail erhaltenen Buchungsbestätigung nachgesehen werden. Auch im Rental Record ist dieser zu finden. Kalkulieren Sie aber auch die Öffnungszeiten unserer Mietstation am Florenz Flughafen mit ein.
Entstehen Gebühren bei einer verspäteten Rückgabe meines Fahrzeugs?
Bei einer leichten Verspätung steht es der Mietstation am Florenz Flughafen frei, nach eigenem Ermessen eine Kulanzzeit zu gewähren. Wird keine Kulanzzeit gewährt oder ist die Verspätung zu groß, dann stellen wir Ihnen einen vollen weiteren Tag in Rechnung.
Der Mietwagen hat einen Schaden – was nun?
Wir prüfen, ob der Mietwagen in dem Zustand zurückgebracht wird, in dem er auch abgeholt wurde. Bei einem vorliegenden Schaden erheben wir eine Schadensgebühr. Ihre Höhe hängt von der Schadensart und dem Versicherungsschutz ab, den Sie gebucht haben. Können Sie nachweisen, dass Sie nicht für den Schaden verantwortlich sind, entfällt die Gebühr.