Autovermietung

Teilnahme am Gold Plus Rewards Programm

Programmbedingungen

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Wie nehme ich teil?

Wie kann ich auswählen, wie ich mit Hertz Kontakt aufnehmen will?

Wie sammele ich Gold Plus Rewards Punkte?

Kontoinformationen

Wie kann ich meine Punkte gegen freie Prämien-Miettage einlösen?

Wie kann ich Hertz Gold Plus Rewards verwenden?

Kann ich meine Punkte gegen Meilen oder Punkte / Gutschriften eines Programmes für Vielreisende einlösen?

Allgemeine Programmbedingungen

 

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Sie müssen ein Mitglied von Hertz sein, wenn sie am Gold Plus Rewards-Loyalitätsprogramm („Programm") teilnehmen möchten. Personen ohne Hertz-Kundennummer können sich kostenlos unter hertz.de anmelden, indem sie dort auf „Gold Plus Rewards" klicken und dann auf „Übersicht".

Nur Personen, die Ihren Wohnsitz in einem der folgenden Länder haben, können teilnehmen:

Europa:

Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, den Niederlanden, Spanien, der Schweiz, Großbritannien und Nordirland, Norwegen, Schweden, Dänemark und Finnland.

Nordamerika und US-Territorien:

USA, Bermuda, Kanada, Mexiko, Amerikanisch Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico, St. Croix, St. John, St. Thomas (Amerikanische Jungferninseln)

Karibik:

Anguilla, Aruba, Barbados, Bahamas, Britische Jungferninseln, Kaimaninseln, Dominica, Dominikanische Republik, Grenada, Guadeloupe, Haiti, Jamaika, Martinique, Montserrat, Niederländische Antillen, San Marino, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent / Grenadinen, Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln

Mittel- und Südamerika:

Argentinien, Bolivien, Brasilien, Belize, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Guatemala, Guyana, Honduras, Nicaragua, Panama, Peru, Paraguay, Surinam, El Salvador, Uruguay, Venezuela

Asien Pazifik:

Australien, Neuseeland und Palau

Wie nehme ich teil?

Teilnehmer (oder deren Reisebüro) müssen bei jeder Reservierung beziehungsweise zum Zeitpunkt der Anmietung die Hertz-Kundennummer sowie den Code „ZE1" angeben, wenn sie Gold Plus Rewards-Punkte für die jeweilige Anmietung sammeln möchten. Statt der Nummer aus einem anderen Programm für Vielreisende wird bei einer Anmietung der Code „ZE1" benutzt. Um für alle Anmietungen bei Gold Plus Rewards-Punkte zu erhalten, können sich Teilnehmer in ihr Gold Plus Rewards-Kundenkonto einloggen und unter „Mein Kundenprofil" Ihre „Zugehörigkeit" aktualisieren.


Wie kann ich auswählen, wie ich mit Hertz Kontakt aufnehmen will?

Falls Sie in Ihrem Hertz-Kundenprofil unter „Angaben zum Kunden" darum gebeten haben, keine Werbeangebote oder Werbematerial an Sie zu verschicken, ist Ihre Teilnahme am Programm auf bestimmte Transaktionen beschränkt, die Sie über hertz.de oder telefonisch bei Hertz tätigen. Wir können Ihnen leider keine Informationen zum Punktestand oder anderes Programmmaterial schicken. Sie werden lediglich Informationen empfangen, die Hertz gegebenenfalls in Verbindung mit dem Programm verschickt und bei denen es sich nicht um Werbung handelt.

Wenn Sie Ihr Kundenprofil aktualisieren möchten, dann gehen Sie bitte zu Gold Plus Rewards oder in Ihrem Gold Plus Rewards-Profil unter „Mein Kundenprofil" und ändern Sie diese Einstellungen ab.

Wie sammele ich Gold Plus Rewards-Punkte?

Hertz 24/7-Anmietungen qualifizieren sich nur in Großbritannien und Nordirland, Frankreich, Deutschland und Spanien.

Für Anmietungen in teilnehmenden Ländern außerhalb der USA gesammelte Punkte werden zu dem am Rückgabetag gültigen Wechselkurs aus der jeweiligen Landeswährung in US-Dollar umgerechnet und dann auf dieser Grundlage als Punkte gutgeschrieben. Punkte werden auf den nächsten US-Dollar aufgerundet, wenn der Transaktionsbetrag $ 00,50 übersteigt (das heißt, für eine qualifizierende Miettransaktion im Wert von $ 99,51 werden 100 (einhundert) Hertz Gold Plus Rewards-Punkte gutgeschrieben).

Unternehmen und andere Organisationen sind nicht teilnahmeberechtigt. Jede Person muss separat teilnehmen und darf im Rahmen dieses Programms nur ein Kundenkonto besitzen. Weder die Teilnahme am Programm noch die Hertz Gold Plus Rewards-Punkte sind übertragbar. Teilnehmer dürfen Punkte weder zusammenlegen noch eintauschen oder anderweitig an andere Personen übertragen.

Einschränkungen bei der Vergabe von Punkten:

  • Auf Steuern, Steuererstattungen, amtliche Gebühren, Zulassungsgebühren, Flughafengebühren, und vollen Kraftstofftank (FPO).
  • In folgenden Fällen werden keine Punkte vergeben: Anmietungen im Rahmen von Rahmenverträgen für Unternehmen, die Angestellten die Teilnahme an Loyalitätsprogrammen untersagen, Ersatzmietwagen über eine Versicherung, Selbstzahler, Ersatzmietwagen über einen Händler, Ersatzmietwagen über eine Werkstatt oder einen Fuhrpark, Mietwagen für Angestellte von Hertz oder Lizenznehmer von Hertz und deren Angestellte sowie Anmietungen zu Tarifen/Rabatten für die Reisebranche, zu Reise- und Großhandelstarifen sowie zu Vertragstarifen oder Anmietungen, die unter einer Bewerberprogrammnummer getätigt wurden bzw. wenn sich ein Kunde für Meilen / Gutschriften / Punkte im Rahmen eines Programmes für Vielreisende (z. B. Vielflieger einer Fluggesellschaft, Treueprogramm eines Hotel usw.) entscheidet.
  • Für Prämien-Miettage und andere Prämien im Rahmen von Hertz Programmen (einschließlich Hertz Gold Plus Rewards) werden ebenfalls keine Punkte vergeben.
  • Hertz Gold Plus Rewards-Punkte verfallen nicht, solange das Programm in den vorausgegangenen 24 Monaten genutzt wurde. Nutzung bedeutet in diesem Fall, dass Hertz Gold Plus Rewards-Punkte entweder erworben oder eingelöst werden.

 Kann ich Hertz Gold Plus Rewards-Punkte gegen Meilen/Punkte oder Gutschriften eines Programmes für Vielreisende eintauschen?

Die Einlösung von Hertz Gold Plus Rewards-Punkten gegen Meilen eines Programmes für Vielreisende oder Punkte / Gutschriften ist möglich. Ein Kontostand von mindestens 600 Punkten ist erforderlich, um Gold Plus Rewards-Punkte gegen Meilen / Punkte oder Gutschriften einzutauschen. Die Einlösung von Punkten muss in Schritten von 600 Punkten erfolgen, 600 Punkte werden gegen 500 Meilen eines Vielfliegerprogrammes eingelöst oder 600 Punkte gegen einen Punkt oder eine Gutschrift eines Programmes für Vielreisende. Hertz Gold Plus Rewards-Punkte werden wie folgt umgerechnet: 600 Punkte werden gegen 500 Meilen eines Programmes für Vielreisende, gegen 1.000 Marriott Rewards-Punkte oder Priority Club Rewards oder 1.200 Punkte von Southwest Airlines eingelöst. Verschiedene teilnehmende Firmenkonten erlauben keine Einlösung von Gold Plus Rewards-Punkten gegen Meilen eines Programmes für Vielreisende oder Punkte.

Die folgenden Vielfliegerprogramme nehmen an diesem Programm teil: Aeroplan (Air Canada), Alaska Airlines, American Airlines, Amtrak, Continental Airlines, Delta Air Lines, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue Airways, Marriott Rewards, Priority Club Rewards, Southwest Airlines, Spirit Airlines und US Airways. Die Teilnahme an diesem Programm kann von den Partnern ohne vorherige Ankündigung abgeändert oder gekündigt werden.

Teilnehmer erhalten für jeden US-Dollar (bzw. den Gegenwert in der jeweiligen Währung), den sie für qualifizierende Anmietungen ausgeben, jeweils einen Punkt. Zu qualifizierenden Anmietungen gehören sämtliche Anmietungen (außer LKW und Transporter) an teilnehmenden Vermietstationen.

Kontoinformationen

Die Teilnehmer können Kontoinformationen zum Gold Plus Rewards-Programm, wie den aktuellen Punktestand und eingelöste Punkte jederzeit unter www.hertz.de einsehen.

Wie kann ich meine Punkte gegen Prämien-Miettage einlösen?

 

Hertz Gold Plus Rewards-Mitglieder können Punkte gegen Meilen oder Punkte/Gutschriften eines Programmes für Vielreisende unter hertz.de eintauschen und in Ihrem Profil auf „Einlösen meiner Gold Plus Rewards Punkte“ auf der oberen linken Seite klicken. Folgen Sie dem Link und lösen Sie Ihre Punkte online ein.

 

Wie kann ich Hertz Gold Plus Rewards verwenden?

 

Eine Hertz Gold Plus Rewards-Anmietung muss vor dem Zeitpunkt der Anmietung gebucht und die gewünschte Prämie muss zum Zeitpunkt der Reservierung gewählt werden.

Für eine Hertz Gold Plus Rewards-Anmietung in Großbritannien und Nordirland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland, Australien, Neuseeland, Brasilien, den USA, Kanada und den beteiligten US-Territorien müssen pro Miettransaktion alle Punkte auf einmal eingetauscht werden. Zur Einlösung von Punkten setzen Sie ein Häkchen neben „Lösen Sie meine Hertz Gold Plus Rewards-Punkte ein“, wenn Sie ein Fahrzeug reservieren. Die Punkte werden automatisch von Ihrem Konto abgezogen. Änderungen oder Stornierung können online durchgeführt werden.

Die Einlösung von Hertz Gold Plus Rewards-Punkten für Anmietungen in teilnehmenden Ländern (Großbritannien und Nordirland, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Spanien, Belgien, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Schweden, Dänemark und Finnland) gilt nur für Prepaid-Anmietungen bestimmter Fahrzeuge der Kategorien Compact, Intermediate und Siebensitzer. Alle zusätzlichen Tage über die gegen Punkte eingelösten Tage hinaus müssen gemäß den jeweiligen Mietbedingungen im Voraus bezahlt werden. Die zu einer spezifischen Kategorie gehörigen Fahrzeuge variieren von Land zu Land. Rewards basieren auf 1 Prämien-Miettag, 1 Wochenende (1 oder 2 Tage) und einer Woche. Wenn eine Prämie für ein Wochenende eingelöst wird, kann sie nur gegen einen Wochenendtarif eingelöst werden und der Mietzeitraum muss eine Samstagnacht einschließen. Die zur Berechnung der Prämien-Einlösungen verwendeten Tarife können von Online-Tarifen abweichen.

Prämien für Anmietungen in Australien, Neuseeland, Brasilien, den USA, Kanada und teilnehmenden US-Territorien können nur gegen Prepaid Anmietungen eingelöst werden und alle zusätzlichen Tage über die gegen Punkte eingelösten Tage hinaus müssen gemäß den jeweiligen Mietbedingungen im Voraus bezahlt werden.

Prämien-Miettage sind, sofern nichts anderes angegeben ist, bei Anmietungen in Belgien und Luxemburg, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, den Niederlanden, Spanien, Großbritannien und Nordirland, Norwegen, Schweden, Dänemark, Finnland, Australien, Neuseeland, Brasilien, den USA, Kanada, Puerto Rico und den Amerikanischen Jungferninseln erhältlich. Hertz behält sich das Recht vor, die Anzahl der für Hertz Gold Plus Rewards-Anmietungen verfügbaren Fahrzeuge einzuschränken. Anmietungen sind abhängig von der Fahrzeugverfügbarkeit zum jeweiligen Zeitpunkt und am jeweiligen Anmietungsort. Die Rückgabe des Fahrzeugs muss bei der ursprünglichen Vermietstation erfolgen.

AnyDay Rewards-Prämien können während genauer gekennzeichneten Zeiträumen eingetauscht werden. Fällt der gewählte Zeitraum für die Einlösung eines Rewards in einen AnyDay Rewards-Zeitraum, dann können während dieses Zeitraumes ausschließlich AnyDay Rewards-Punkte eingelöst werden, Standard Rewards-Punkte können während dieses Zeitraumes nicht eingelöst werden. Klicken Sie auf den nachstehenden Link, wenn Sie die Liste der AnyDay Rewards-Daten  sehen möchten.

Prämien gelten nur für die Vertragsdauer und die vereinbarte Kilometerzahl. Gebühren, Steuern, Steuererstattungen, Zulassungsgebühren, Flughafengebühren, flexible Tankoption (FPO), Betankungsservice, Zusatzkilometer, Haftungsbeschränkung bei Verlust / Schäden (LDW) und andere wählbare Optionen sind vom Kunden zu tragen.

Prämien können nicht miteinander kombiniert werden. Es kann pro Miettransaktion nur eine Gold Plus Rewards-Prämie genutzt werden. Wenn also ein Kunde mit einem Mietwagen für einen Anmiettag, ein Wochenende oder eine Woche eine Prämie einlösen möchte, kann er die zusätzlichen Miettage bezahlen und so die Anmietung verlängern, jedoch nicht bei derselben Anmietung zwei oder mehr Prämien einlösen (wenn man also für vier Tage mietet und dabei eine Prämie nutzen möchte, kann man bei derselben Reservierung nicht vier Prämien für je einen Tag einlösen). Außerdem können Gold Plus Rewards-Prämien nicht mit anderen Rabatten, Werbeaktionen, Coupons oder Programmen für Vielreisende (z. B. Vielflieger einer Fluggesellschaft, Treueprogramm eines Hotels, Haute Fidélité in Frankreich usw.) kombiniert werden. Es gelten sämtliche örtlichen Miet- und Altersbestimmungen.

Gold Plus Rewards-Prämien können lediglich auf den Ehepartner oder Lebensgefährten eines Kunden übertragen werden. Diese Person muss jedoch ihre eigene Gold Plus Rewards- Kundennummer besitzen, wenn sie Prämien-Miettage nutzen möchte.

Gold Plus Rewards-Angebote gelten nur dort, wo sie den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Gold Plus Rewards-Punkte werden nicht zurückerstattet, wenn das Fahrzeug nicht abgeholt wird und Hertz darüber nicht informiert wird (Mietausfall / Nicht-Erscheinung). Wird das Fahrzeug vor dem in der Reservierung vereinbarten Rückgabezeitpunkt zurückgebracht, erfolgt ebenfalls keine Gutschrift. Eine Rückerstattung der Punkte kann nur dann erfolgen, wenn die Fahrzeugreservierung mindestens 24 Stunden vor dem in der Reservierung vereinbarten Abholzeitpunkt storniert wird. Gold Plus Rewards-Punkte, Meilen / Punkte oder Gutschriften für Vielreisende und Gold Plus Rewards-Anmietungen sind weder umtauschbar noch rückerstattungsfähig und können unter keinen Umständen gegen Bargeld oder Gutschriften eingelöst werden. Im Rahmen des Programms entstehende steuerliche Verpflichtungen unterliegen der alleinigen Verantwortung des jeweiligen Kunden.

 Programmbestimmungen

1. Hertz behält sich das Recht vor, die Regeln des Programmes, die Prämien, die Prämienstruktur und die Stufen der Hertz Gold Plus Rewards-Punkte jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einzuschränken oder zu modifizieren.

2. Die Anzahl der für das Einlösen einer Prämie erforderlichen Hertz Gold Plus Rewards -Punkte kann erhöht, Prämien können jederzeit zurückgezogen oder mit Einschränkungen versehen werden.

3. Kunden dürfen sich beim Sammeln von Hertz Gold Plus Rewards-Punkten nicht darauf verlassen, dass die Prämien oder Prämienstufen stets verfügbar sein werden. Es besteht die Möglichkeit, dass unter bestimmten Umständen nicht alle angebotenen Prämien zur Verfügung stehen.

Hertz kann das Hertz Gold Plus Rewards-Programm unter Einhaltung einer sechsmonatigen Ankündigungsfrist jederzeit einstellen. Kunden sind ab dem Einstellungsdatum nicht mehr in der Lage, Hertz Gold Plus Rewards-Punkte zu sammeln oder gegen Prämien einzulösen. Hertz kann das Programm jederzeit in jeder Gerichtsbarkeit ohne Ankündigung ganz oder teilweise einstellen, wenn die geltenden Gesetze dies erforderlich machen. Darüber hinaus kann das Programm unterbrochen oder eingestellt werden, wenn Ereignisse, die sich der Kontrolle von Hertz entziehen (beispielsweise der Ausfall von Computern oder elektronische Übertragungsprobleme), die Weiterführbarkeit des Programms durch Hertz wesentlich beeinträchtigen.

ÄNDERUNGEN DER PROGRAMMBEDINGUNGEN VORBEHALTEN.

Klicken Sie auf den nachstehenden Link, wenn Sie die Liste unserer AnyDay Rewards-Daten sehen möchten:


2016 AnyDay Rewards-Zeiten

Es dürfen nur Personen mit Wohnsitz in einem der folgenden Länder teilnehmen:

 
Europa:
 
Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Schweiz, Irland, Großbritannien und Nordirland, Portugal, Norwegen, Schweden, Dänemark und Finnland

Nordamerika und US-Territorien:
 
USA, Bermuda, Kanada, Mexiko, Amerikanisch Samoa, Guam, Nördliche Marianen, Puerto Rico, St. Croix, St. John, St.
 
Thomas (Amerikanische Jungferninseln)
 
Karibik:
 
Anguilla, Aruba, Barbados, Bahamas, Britische Jungferninseln, Kaimaninseln, Dominica, Dominikanische Republik, Grenada, Guadeloupe,
 
Haiti, Jamaika, Martinique, Montserrat, Niederländische Antillen, San Marino, St. Kitts & Nevis, St. Lucia, St. Vincent/Grenadinen,
 
Trinidad und Tobago, Turks- und Caicosinseln
 
Mittel- und Südamerika:
 
Argentinien, Bolivien, Brasilien, Belize, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Ecuador, Falklandinseln, Französisch-Guayana, Guatemala,
 
Guyana, Honduras, Nicaragua, Panama, Peru, Paraguay, Surinam, El Salvador, Uruguay, Venezuela
 
Asien Pazifik
 
Australien, Neuseeland, Paulau, China, Singapur, Japan und Südkorea

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