INFORMATIONEN ZUM CORONAVIRUS (COVID-19)

Obwohl das Coronavirus (COVID-19) und die damit verbundenen Einschränkungen weiterhin große Auswirkungen auf unseren Alltag hat, möchten wir Ihnen versichern, dass wir Ihnen weiterhin die außergewöhnliche Erfahrung und den Service bieten werden, den Sie von Hertz erwarten. Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns immer höchste Priorität.

Wir beobachten die Ausbreitung von COVID-19 genau und befolgen die Ratschläge der Regierungs- und Gesundheitsbehörden, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Maßnahmen zum Schutz unserer Kunden, Mitarbeiter und der Gemeinden, in denen wir tätig sind, ergreifen.

Es ist unsere Aufgabe, die hohen Standards für Sicherheit und Sauberkeit aufrechtzuerhalten, die unsere Kunden von unseren Marken erwarten. Wir ergreifen nicht nur vorbeugende Maßnahmen, um die Verbreitung von Keimen in unseren Einrichtungen zu verringern, unsere Fahrzeuge durchlaufen außerdem bei jeder Vermietung einen strengen, mehrstufigen Reinigungsprozess. Wir legen höchsten Wert auf die Einhaltung dieser Prozesse und ergreifen zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, wie sie vom  Robert Koch Institut (RKI), dem österreichischen Bundesministerium, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz, dem Bundesamt für Gesundheit (BAG) in der Schweiz und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) sowie lokalen Regierungen empfohlen werden, um das Risiko für unsere Kunden und Mitarbeiter zu minimieren.

Reinigen Sie Ihre Autos anders? Haben sich unsere Arbeitsprozesse geändert?

Für unsere Fahrzeuge haben wir unseren strengen Reinigungsprozess erweitert und konzentrieren uns nun zusätzlich auf Bereiche wie Türgriffe, Lenkrad, Armaturenbrett, Konsole, Sitze usw. Bevor wir ein Fahrzeug vermieten, wird es gemäß den WHO-Richtlinien mit unserem 15-Punkte-umfassenen Reinigungsprozess gereinigt und desinfiziert. Wir verwenden staatlich zugelassene und registrierte, virenabtötende Reinigungs- und Desinfektionsmittel gemäß den länderspezifischen Vorschriften. 

Darüber hinaus haben wir weltweit unsere Reinigungsmethoden in unseren Stationen und in unseren Shuttlebussen verbessert. Dazu gehört auch die Verwendung zugelassener Desinfektionsmittel zum regelmäßigen Abwischen von Bereichen, die häufig berührt werden, wie Türgriffe, Schalter und andere harte Oberflächen.

Wir haben Handdesinfektionsmittel auf Alkoholbasis vor Ort zur Verfügung gestellt. Außerdem sind unsere Mitarbeiter angehalten, sich an die AHA-Hygienemaßnahmen zu halten und bei Unwohlsein zu Hause zu bleiben.