Service für Körperbehinderte
Hertz möchte seinen Kunden die Reise so angenehm wie möglich gestalten. Deshalb bieten wir spezielle Serviceleistungen für Körperbehinderte an. Einige dieser Serviceleistungen finden Sie hier beschrieben. Wenn Sie zusätzliche Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an eine unserer Hertz Vertretungen.
Handschaltung
Hertz bietet Ihnen Fahrzeuge, bei denen die Funktion des Gas- und Bremspedals wahlweise rechts oder links am Lenkrad angebracht werden kann, in ausgewählten Vermietstationen in Australien ohne zusätzliche Gebühr an. Handschaltungen gibt es beispielsweise für den Ford Falcon (oder ähnliches Fahrzeug).
Die Fahrzeuge sind für Kunden mit eingeschränkter Beinmobilität geeignet. Reservierungen müssen 24 Stunden vorher getätigt werden.
Einwegmieten bei Fahrzeugen mit Handschaltung können genutzt werden, ohne dass Zusatzkosten für diese Spezialausrüstung anfallen. Ansonsten gelten die üblichen Bestimmungen für Einwegmieten. Einzelheiten klären Sie bitte bei der Reservierung ab.
Behindertenparkplätze
Alle Hertz Vermietstationen verfügen über ausgewiesene behindertengerechte Parkbereiche. Informieren Sie unsere Vermietstation bei Ihrer Fahrzeugabgabe, wenn Sie einen Behindertenparkplatz benötigen und Sie erhalten vor Ort den entsprechenden Service.
Fahrer für Seh- oder Körperbehinderte
Wenn Sie als Seh- oder Körperbehinderter nicht in der Lage sind selber zu fahren und für Ihre Anmietung einen Fahrer bereitstellen, müssen Sie entsprechende Angaben bei der Anmietung machen und eine Einverständniserklärung (ADA) ausfüllen. Ihre persönliche Anwesenheit am Schalter der Vermietstation ist hierzu erforderlich.
Der Fahrer eines Hertz Mietfahrzeugs, das auf den Namen einer Person mit körperlichen Einschränkungen gemietet wurde, muss im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis und mindestens 25 Jahre alt sein.
Gebührenfreie Reservierungsnummern:
Für Reservierungen in Australien: 13 30 39
Für internationale Reservierungen: 1800 550 067