Einen Hertz Mietwagen zu buchen ist ganz einfach. Auf unserer Homepage wählen Sie Ihren Ort der Anmietung und die Anmietdaten und folgen unserem schnellen Reservierungsprozess, um Ihre Buchung abzuschließen. Alternativ können Sie unsere Reservierungszentrale unter 01806 938 814 (0,20 € / Anruf aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,60 € / Anruf aus dem deutschen Mobilfunknetz) kontaktieren.

Führerschein

Zum Zeitpunkt der Anmietung muss der Fahrer seit mindestens 1 Jahr im Besitz eines gültigen nationalen Führerscheins und ggfs. einer internationalen Fahrerlaubnis sein und diesen bei der Anmietung vorlegen. Haben Sie einen Strafvermerk in Ihrem Führerschein oder wurde Ihnen die Fahrerlaubnis entzogen, kontaktieren Sie uns bitte unter 01806 938 814 (0,20 € / Anruf aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,60 € / Anruf aus dem deutschen Mobilfunknetz), da Sie in diesem Fall eventuell kein Fahrzeug anmieten können.

Alterseinschränkungen

Das Mindestalter zur Anmietung eines Hertz Mietwagensbeträgt 21 Jahre. DasMindestalter variiert je nach Fahrzeug und Anmietort. In der Regel wirdein Jungfahrerzuschlag fürFahrer imAlter von 21 - 25 Jahrenberechnet. WeitereInformationen finden Sie in den vollständigen Mietbedingungen unter Alterseinschränkungen und Ausnahmen.

Fahren im Ausland

Wenn Sie über Ländergrenzen hinweg reisen möchten, müssen Sie zuvor unsere Erlaubnis einholen, da Fahreinschränkungen gelten können. Ist das Fahren ins Ausland gestattet, werden wir sicherstellen, dass Sie die richtige Dokumentation erhalten und über einen Pannendienst abgesichert sind. Es können zusätzliche Kosten entstehen.

Informationen zu gefahrenen Kilometer

Eine geschätzte Laufleistung ist in Ihrem Mietpreis enthalten und es kann eine Gebühr anfallen, wenn Sie diese überschreiten. Die geschätzten Kilometer enthalten gefahrene Kilometer für Anlieferungen und / oder Abholungen. Bitte bestätigen Sie unserem Stationsmitarbeiter diese Angaben, wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen.

Haftpflichtversicherung für Kraftfahrzeuge – in unseren Raten enthalten

Der Mietpreis schließt automatisch eine Haftpflichtversicherung für Kraftfahrzeuge ein, die alle gesetzlichen Anforderungen erfüllt und Sie und andere berechtigte Fahrer gegen Ansprüche Dritter aufgrund von Tod, Personenschaden oder Beschädigung des Eigentums anderer Personen schützt, die während des Mietverhältnisses durch die Nutzung des Fahrzeugs verursacht werden.

Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen (CDW) – optional

Haftungsbegrenzung für Schäden am Mietwagen reduziert Ihre Haftung in jedem Schadensfall, der auf andere Ursachen als Diebstahl, versuchten Diebstahl oder Vandalismus zurückzuführen ist, zum Beispiel für Schäden am Mietfahrzeug, die bei einem Unfall entstehen. Wenn Sie CDW nicht abschließen, haften Sie uns gegenüber für Verlust oder Beschädigung des Fahrzeugs, ggfs. bis zum vollen Wert des Fahrzeugs. Bei Abschluss der SuperCover wird Ihre potenzielle Haftung gegenüber uns bei LKW- und PKW-Anmietungen reduziert oder ausgeschlossen.

Diebstahlschutz (TP) – optional

Diebstahlschutz reduziert Ihre Haftung in jedem Schadensfall im Zusammenhang mit Diebstahl, versuchtem Diebstahl oder Vandalismus. Bei Abschluss der SuperCover wird Ihre potenzielle Haftung gegenüber uns reduziert oder ausgeschlossen.

SuperCover (Haftungsausschluss oder Haftungsreduzierung)* – optional

Mit SuperCover (Haftungsausschluss oder Haftungsreduzierung) können Sie Ihre Selbstbeteiligung für bestimmte Fahrzeugtypen nach Maßgabe der mietvertraglichen Vereinbarungen ausschließen oder reduzieren*, so dass Sie bei Verlust oder Beschädigung des Fahrzeuges in diesen Fällen keine oder eine eingeschränkte finanzielle Verantwortung tragen.

Transportern und Lkws kann die Selbstbeteiligung durch SuperCover allerdings nicht vollständig ausgeschlossen werden. Ferner gilt die SuperCover nicht für Zubehör, das Sie zusätzlich zum Fahrzeug mieten (wie tragbare Navigationsgeräte, Kindersitze, usw.), Innenraum, abnehmbare Teile des Fahrzeugs (wie Gepäckabdeckungen, Ladekabel, usw.), gebrochene oder verlorene Schlüssel, Verunreinigung von Treibstoff, vorsätzliche oder grobfahrlässige Handlungen sowie Verstöße gegen den Mietvertrag (siehe hierzu im Einzelnen: „SuperCover“ in den Mietbedingungen).Transportern und Lkws kann die Selbstbeteiligung durch SuperCover allerdings nicht vollständig ausgeschlossen werden. Ferner gilt die SuperCover nicht für Zubehör, das Sie zusätzlich zum Fahrzeug mieten (wie tragbare Navigationsgeräte, Kindersitze, usw.), Innenraum, abnehmbare Teile des Fahrzeugs (wie Gepäckabdeckungen, Ladekabel, usw.), gebrochene oder verlorene Schlüssel, Verunreinigung von Treibstoff, vorsätzliche oder grobfahrlässige Handlungen sowie Verstöße gegen den Mietvertrag (siehe hierzu im Einzelnen: „SuperCover“ in den Mietbedingungen).

Insassenunfallversicherung (PI) – optional

Insassenunfallversicherung ist eine optionale Versicherung, deren Schutz sich auf Sie und alle Fahrzeuginsassen erstreckt. Sie sind finanziell abgesichert bei Tod, Personenschaden und medizinischen Versorgungskosten, die aus einem Unfall entstehen, und Beschädigung oder Verlust von persönlichen Besitzgegenständen im Fahrzeug.

Zahlen Sie im Voraus

Für Ihren Komfort können Sie zum Zeitpunkt der Anmietung eine Tankfüllung Kraftstoff zu einem angemessenen Preis kaufen. Bitte beachten Sie, dass unverbrauchter Kraftstoff nicht zurückerstattet werden kann. Dies wird allgemein als Fuel Purchase Option (FPO) bezeichnet.

Zahlen Sie an der Tankstelle

Wenn bei Rückgabe des Fahrzeuges die Tanknadel auf 8/8 steht, bitten wir Sie, den entsprechenden Tankbeleg vorzuzeigen. Bei Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten legen Sie den Tankbeleg bitte sichtbar auf das Armaturenbrett.

Falls Sie keinen Beleg vorweisen können oder die entsprechende Tankstelle mehr als 30 km vom Rückgabeort entfernt ist und Sie mehr als 120 km während der Miete gefahren sind, wird Ihnen eine Benzingebühr in Höhe von EUR 14,28 (inkl. MwSt.) berechnet. Diese Gebühr wird nicht erhoben, sofern Sie nachweisen, dass kein Verschulden Ihrerseits vorliegt, dass kein Schaden entstanden ist oder der tatsächlich entstandene Schaden wesentlich geringer ist als die Gebühr.

Falls Sie unter 120 km zurück gelegt haben und keinen Tankbeleg vorlegen, erfolgt eine Belastung nach tatsächlich gefahrenen Kilometern gemäß Standardbenzin-Preis, der auf Ihrem Mietvertrag vermerkt ist.

Zahlen Sie bei der Fahrzeugrückgabe

Wenn Sie keine Zeit zum Tanken haben und die Fuel Purchase Option (FPO) nicht gewählt haben, dann tanken wir für Sie und stellen Ihnen zusätzlich zu den Kosten des nachgetankten Kraftstoffs einen lokalen Betankungsservice in Rechnung.

Zusatzfahrer

Es können Zusatzfahrer in den Mietvertrag eingetragen werden. Jeder berechtigte Fahrer muss bei der Fahrzeugabholung persönlich anwesend sein und einen gültigen Führerschein und einen zusätzlichen Identifikationsnachweis vorlegten. Es fällt eine zusätzliche Gebühr für jeden zusätzlichen Fahrer zu Deckung der zusätzlichen Versicherungskosten an.

Kindersitze

Hertz bietet für die kleinen Mitfahrer Baby-Schalen, Kindersitze und Kinder-Sitzpolster an, die Sie bei der Reservierung zu Ihrem Fahrzeug hinzubuchen können. Die Zahlung erfolgt bei der Abholung des Fahrzeuges an der Vermietstation.

Hertz NeverLost (Satellitennavigationssystem)

Hertz NeverLost ist ein tragbares Satellitennavigationssystem. Dank seiner umfangreichen geografischen Abdeckung können Sie Ihre Reise in 45 Ländern planen. Noch dazu in der Sprache Ihrer Wahl, denn NeverLost spricht die meisten internationalen Sprachen.

Wi-Fi

Unser mobile Wi-Fi Hotspot bietet Ihnen für unterwegs schnelles, zuverlässiges Internet zu Fixkosten für Laptops, Tablet-PCs, Smartphones und Spielekonsolen ohne Roamingkosten. Mit großzügigem Datenvolumen haben Sie die Möglichkeit überall und jederzeit zu surfen, zu skypen, Inhalte herunterzuladen und zu spielen, ohne Gedanken an Kosten zu verschwenden.

Vorauszahlungstarife

Unseren günstigsten Tarife stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie im Voraus über die Webseite buchen. Ihnen wird der Basismietpreis berechnet und zusätzliche Gebühren, die sich auf Ihre Auswahl beziehen. Zusätzliche Optionen, die Sie während der Reservierung ausgewählt haben, werden Ihnen bei der Abholung des Fahrzeuges in der Landeswährung der Vermietstation berechnet.

Nicht-Vorauszahlungstarife

Wenn Sie es vorziehen alle im Mietpreis beinhalteten Kosten an der Vermietstation zu bezahlen, dann werden Ihnen zusätzliche Gebühren, die sich auf Ihre Auswahl beziehen, sowie zusätzliche Optionen, die Sie während der Reservierung ausgewählt haben, bei der Abholung des Fahrzeuges in der Landeswährung der Vermietstation berechnet.

Zahlungszarten

Die folgenden Zahlungsarten werden von uns akzeptiert: gängige Kreditkarten, EC Karten und verschiedene Debit Karten (es können Einschränkungen gelten), Hertz Charge Karten (HCC) oder OTTOs (One Trip Travel Order). Die verwendete Kredit- / Debitkarte muss im Namen des Fahrers sein. Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungsarten.

Kaution

Bei Abholung des Fahrzeuges wird eine bestimmte Summe auf Ihrer Debit-, Kredit- oder EC-Karte blockiert. Die Höhe orientiert sich an den voraussichtlichen Mietkosten, einer Tankfüllung Kraftstoff und Ihren gewählten Zusatzoptionen. Ihr Kreditrahmen muss groß genug sein, um alle Kosten zu decken. Die Kaution muss über eine Karte im Namen des Hauptfahrers abgerechnet werden.

Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Hertz-Reservierungsnummer und eine Reservierungsbestätigung per E-Mail, falls Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben. Wir empfehlen Ihnen diese zu überprüfen und unsere Checkliste – „Das müssen Sie am Schalter vorlegen[irgd8054] “ zu lesen.

Stornierungen

Hertz ermöglicht es Ihnen, Ihre Reservierung innerhalb von sieben Tag nach der ursprünglichen Buchung kostenlos online zu stornieren. Alternativ können Sie unsere Reservierungszentrale unter 01806 938 814 (0,20 € / Anruf aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,60 € / Anruf aus dem deutschen Mobilfunknetz) kontaktieren. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Änderungen von bestehenden Reservierungen

Sie können Ihre Buchung online ändern und zwar kostenlos bis zu 48 Stunden vor der Abholzeit. Alternativ können Sie unsere Reservierungszentrale unter 01806 938 814(0,20 € / Anruf aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, höchstens 0,60 € / Anruf aus dem deutschen Mobilfunknetz) kontaktieren. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Nichterscheinen / Mietausfall

Wenn Sie Ihre Reservierung nicht vor dem Abholdatum stornieren und das Fahrzeug am Abholdatum nicht in Empfang nehmen oder gegen die Abholbestimmungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen eine Nicht-Erscheinungsgebühr zur Deckung unserer Verwaltungskosten und zum Ausgleich für das Nichtvermieten des Fahrzeugs, das für Ihren Gebrauch reserviert war, zu berechnen.

Diese Gebühren werden nicht erhoben, sofern Sie nachweisen, dass Sie für den Schaden nicht verantwortlich sind, dass kein Schaden entstanden ist bzw. der tatsächlich entstandene Schaden wesentlich geringer ist als die Gebühr.